Demirtaş Mah. Haşim Peksöz Cad. No:3/F, Kırklareli / Merkez 0555 045 39 00[email protected]

Sık sorulan sorular

Kısa sorular, net cevaplar.

Kat maliklerinin ve site yöneticilerinin bize en sık sorduğu 24 soru.

Apartman yönetimini profesyonel bir firmaya devretmek mümkün mü?

Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 34. maddesine göre yönetici kat maliklerinden ya da dışarıdan bir gerçek veya tüzel kişi olabilir. Yönetimin firmaya verilmesine kat malikleri kurulunda kat maliklerinin sayı ve arsa payı çoğunluğuyla karar verilir ve karar, karar defterine yazılır.

Kaç daireden itibaren yönetici seçmek zorunlu?

Sekiz ve daha fazla bağımsız bölümü olan binalarda yönetici atanması zorunludur. Elizan Yönetim daha küçük apartmanlara da ihtiyaca göre daraltılmış hizmet verir.

Yönetim ücreti nasıl belirleniyor?

Bağımsız bölüm sayısına, asansör, havuz, bahçe, otopark gibi ortak alanlara, personel ihtiyacına ve istenen hizmet kapsamına göre. Binayı görmeden rakam vermiyoruz; ücretsiz keşiften sonra kapsamı ve ücreti yazılı teklif olarak sunuyoruz.

Aidat ödemeyen kat maliki için ne yapıyorsunuz?

Önce hatırlatma ve yazılı bildirim yapıyoruz. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 20. maddesindeki aylık yüzde beş gecikme tazminatını uyguluyor, gerekirse kurul kararıyla yasal takip için dosyayı hazırlıyoruz.

Harcamaları nasıl göreceğiz?

Her ay gelir-gider raporu, faturaların görselleriyle birlikte kat maliklerine e-posta ya da WhatsApp ile gönderilir. Tahsilat apartman adına açılan banka hesabına yapılır.

Temizlik hizmeti dahil mi?

İsterseniz evet. Temizliği taşerona değil, aynı çatı altındaki Elizan Temizlik ekibine veriyoruz. Yönetim almadan yalnız temizlik hizmeti de alınabilir.

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Kırklareli'nin sekiz ilçesinde: Kırklareli Merkez, Lüleburgaz, Babaeski, Vize, Pınarhisar, Demirköy, Kofçaz ve Pehlivanköy. İğneada ve Kıyıköy'deki yazlık sitelere de hizmet veriyoruz.

Mevcut yönetimden devir nasıl yapılıyor?

Kurul kararından sonra karar defteri, işletme defteri, banka hesabı, sözleşmeler, borç listesi ve demirbaşlar devir tutanağıyla teslim alınır. Süre, binanın kayıtlarının durumuna bağlıdır; adımları önceden yazılı olarak paylaşıyoruz.

Apartman yönetimi bir firmaya verilebilir mi?

Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 34. maddesine göre yönetici kat maliklerinden ya da dışarıdan bir gerçek veya tüzel kişi olabilir. Karar kat malikleri kurulunda kat maliklerinin sayı ve arsa payı çoğunluğuyla alınır.

Kaç daireden sonra yönetici zorunlu?

Sekiz ve daha fazla bağımsız bölümü olan binalarda yönetici atanması zorunludur. Daha küçük binalara da hizmet veriyoruz.

Müteahhitten yeni teslim alınan sitede yönetim nasıl kurulur?

İlk kurulda yönetim planı esas alınarak yönetici seçilir. Müteahhitten teslim alınacak belge, garanti ve sözleşme listesini hazırlayıp devri sizin adınıza takip ediyoruz.

Blokların giderleri ayrı hesaplanabilir mi?

Evet. Ortak site giderleriyle yalnız bir bloğu ilgilendiren giderleri ayrı izliyor, raporda blok blok gösteriyoruz.

Güvenlik ve personeli siz mi sağlıyorsunuz?

Temizliği kendi ekibimizle yapıyoruz. Güvenlik ve diğer hizmetlerde teklif toplayıp sözleşmeyi ve günlük denetimi biz yürütüyoruz.

Aidat nasıl hesaplanır?

Yönetim planında aksine hüküm yoksa Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 20. maddesine göre; kapıcı, kaloriferci, bekçi ve bahçıvan giderleri eşit, sigorta primi ile ortak yerlerin bakım, koruma ve onarım giderleri arsa payı oranında paylaştırılır.

Aidatı geciken kat malikine ne uygulanır?

Kanuna göre ödemede geciken kat maliki, ödenmeyen tutar için aylık yüzde beş gecikme tazminatı öder. Biz önce hatırlatma ve yazılı bildirimle başlarız.

Raporları nasıl alacağız?

Her ayın raporu kat maliklerine e-posta ya da WhatsApp ile, faturaların görselleriyle birlikte gönderilir; istenirse binanın panosuna da asılır.

Ustaları siz mi gönderiyorsunuz?

Bölgedeki servis ve ustalarla çalışıyoruz; işi tarif ediyor, fiyatları karşılaştırıyor, iş bitince yerinde kontrol ediyoruz. Büyük harcamalarda kurulun ya da yönetim planının öngördüğü onayı alıyoruz.

Asansörün yıllık kontrolünü kim takip eder?

Yönetici olarak biz takip ederiz: tarihi takvime yazar, kontrolü ayarlar, eksik çıkarsa giderilmesini sağlarız.

Arıza olduğunda kime ulaşacağız?

0555 045 39 00 numarasını arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Bildiriminiz kayda girer ve çözülene kadar takip edilir.

Yönetimi almadan yalnız temizlik yapıyor musunuz?

Evet. Temizlik hizmeti Elizan Temizlik tarafından ayrı olarak da verilir.

Temizlik ne sıklıkla yapılır?

Binanın büyüklüğüne ve kullanımına göre haftada bir ile her gün arasında bir plan çıkarıyoruz; plan teklifte yazılı olur.

Temizlik malzemesi kimden?

Teklifte açıkça yazıyoruz; malzemenin dahil ya da hariç olduğu seçenekleri birlikte değerlendiriyoruz.

Kışın siteye ne sıklıkla bakıyorsunuz?

Kontrol sıklığı sitenin büyüklüğüne ve ihtiyacına göre teklifte yazılır. Olağanüstü hava koşullarından sonra ayrıca kontrol planlarız.

Malikler başka şehirdeyse kurul nasıl yapılır?

Kurulu maliklerin en çok bulunduğu döneme planlıyor, çağrıyı ve gündemi önceden e-posta ve WhatsApp ile duyuruyoruz.